Livraison et retours | GALLIA ESHOP

​politique de livraison 

Conditions de livraisons

  1. Nous livrons uniquement dans Paris et sa petite couronne (75/92/93/94) 

  2. Nous livrons uniquement des cartons de 24 bouteilles de 33cl. 

  3. Frais de livraison de 6€ sur toutes les zones livrées (quelque soit le montant de votre commande et ce jusqu'au 11 mai inclu, passage des frais de livraison à 8€ à compter du 12 mai. 

 

Nous livrons du lundi au samedi uniquement (Hors jours fériés) . Pour toute commande passée avant 14h, livraison prévue le lendemain. En fonction de l'affluence des commandes nous nous réservons le droit de livrer sous un délais de 2 à 3 jours maximum.

Les livraisons respectant scrupuleusement les mesures sanitaires et ce jusqu'à nouvel ordre :

  •  Notre unique livreur a, à sa disposition des gants, des gels hydro-alcooliques qu’il utilise entre chaque commande & livraison.

  •  Les livraisons se feront sans contact, afin tout le monde reste à l’abri : vous, vos proches et notre équipe.

  1. Nous livrons votre commande devant la porte de votre immeuble ou maison. Notre livreur ne rentrera pas dans l’immeuble pour des questions sanitaires, il vous appellera ou vous enverra un texto de confirmation avant son arrivée à votre adresse. C'est pourquoi nous vous demandons de bien renseigner votre numéro de téléphone. Donnée utilisée à aucune autre fin que cette livraison.

  2. Le livreur vous appellera 10 minutes avant la livraison

  3. Il attendra 5 min afin que vous puissiez venir récupérer votre commande en sécurité.

conditions de commande & livraison

politique de dédommagement

Si vous rencontrez le moindre souci sur votre commande, merci de bien vouloir nous faire parvenir un mail à commande@galliaparis.com en nous précisant :

  • Date et heure de livraison

  • Date d'embouteillage de vos bières - inscrite sur le carton ou sur les bouteilles 

  • l'anomalie ou problème rencontré (avec photo s'il s'agit d'un problème que nous pouvons constater.

Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais et de trouver une compensation adaptée. 

 


GALLIA Paris, ne veut et ne peut pas vendre ou livrer d’alcool aux personnes de moins de 18 ans. Nous avons intégré différents contrôles de l’âge dans la procédure de commande. Pour veiller à ce que nos produits soient remis à une personne majeure (dans le respect de la législation et de la réglementation), le livreur peut demander l’âge de la personne et demander à voir une preuve et refuser de livrer si la personne est mineure.

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35 rue Méhul
93500 Pantin, France

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